CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

BLOG

Cùng LU Concept tìm hiểu những kiến thức, sự kiện
đặc thù trong ngành thiết kế – thi công nội thất nói
chung, và những tin tức đặc biệt của đội ngũ LU Concept nói riêng

Lu Concept

Blog

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

01/09/2022

Hình thức áp dụng

Miễn phí giao hàng trong nội thành TPHCM (Trừ 1 số tuyến đường cấm tải như: CMT8, Hòa Hưng, Bạch Đằng,…)
Khu vực khác của TP.HCM và 63 tỉnh thành trên cả nước: tính theo giá đơn vị vận chuyển hàng hóa. Với đơn hàng trên 15 triệu, LU Concept sẽ hỗ trợ một phần phí vận chuyển.

Bảng cước phí vận chuyển

Đối với đơn hàng kích thước nhỏ hơn 60×60 : Vận chuyển bằng xe máy và miễn phí giao hàng trong nước.
Đối với đơn hàng kích thước trên 60×60 : Vận chuyển bằng xe tải và miễn phí giao hàng nội thành TP.HCM.
Bảng giá giao hàng tham khảo từ ĐVVC Viettel và cách tính phí tại đây.

Một số lưu ý khi nhận hàng

Địa chỉ giao hàng cho phép xe ba gác đối với bàn ghế ăn hoặc xe tải từ 1 tấn đối với sofa.
Quý khách nhận hàng tại các tòa nhà, cao ốc văn phòng, khách sạn vui lòng xuống nhận hàng tại tầng trệt (trong trường hợp cần làm các hồ sơ/giấy tờ vận chuyển với tòa nhà, quý khách vui lòng liên lạc hoặc chuẩn bị trước với BQL) nhân viên chúng tôi sẽ liên lạc trước khi đến giao hàng.
Đối với các giao dịch có phát sinh phí giao hàng/gửi hàng thì LU Concept sẽ liên lạc với quý khách để xác nhận chi phí này trước khi chúng tôi xử lý đơn hàng.
Khi nhận hàng nếu thấy tình trạng hư hỏng, trầy xước, ngấm nước,…Quý khách có quyền từ chối nhận hàng từ đơn vị vận chuyển và báo lại LU Concept theo số Hotline để được giúp đỡ. LU Concept sẽ không chịu trách nhiệm về sản phẩm khi Quý khách đã ký xác nhận vào biên nhận hàng hóa.
Hiện tại, LU Concept sẽ giao hàng tận nơi vào các ngày từ thứ 2 đến sáng thứ 7 trong tuần. Khách hàng vui lòng liên lạc với LU Concept nếu quý khách muốn nhận hàng ngoài khoảng thời gian trên.